Adatvédelmi szabályzat

 

Hatálybalépés: 2025. október 1.

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) a Mobuen Digital Agency Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”, „Mi”, „Cég”) által végzett személyes adatok kezelésének célját, módját, jogalapjait és az érintettek jogait ismerteti.

 

1. Az Adatkezelő adatai

 

Név: Mobuen Digital Agency Kft.

Székhely: 1021, Budapest, Völgy utca 5/a

Cégjegyzékszám: 01 09 406903

Adószám: 32105850-2-41

E-mail: sayhello@mobuen.com

Adatvédelmi tisztviselő / kapcsolattartó személy:

Név: A Mobuen Digital Agency Kft.  Ügyvezetője

E-mail: sayhello@mobuen.com

Az érintettek bármilyen adatvédelmi kérdésükkel, panaszukkal vagy adatigénylésükkel ezen az elérhetőségen kereshetnek bennünket.

 

2. Az érintettek köre

 

Az érintettek mindazok a természetes személyek, akik kapcsolatba lépnek velünk (pl. a weboldalon keresztül), hírlevélre feliratkoznak, illetve egyéb szolgáltatásainkat használják (pl. marketing, tanácsadás).

 

3. Kezelt személyes adatok köre és céljai

 

Az alábbi tevékenységek során a következő adatok kezelése történhet:

Tevékenység / folyamat	Kezelt adatok típusa	Cél	Jogalap
Kapcsolatfelvételi űrlap (contact form)	név, e-mail cím, üzenet tartalma, egyéb önként megadott adatok	válaszadás, érdeklődés kiszolgálása	hozzájárulás / szerződés előkészítése
Hírlevél-feliratkozás	név (ha megadják), e-mail cím	hírlevelek küldése, információ átadása	hozzájárulás
Webanalitika (Google Analytics)	IP-cím, böngésző adatai, látogatási idők, oldalak, forgalmi adatok	statisztikai elemzés, weboldalfejlesztés	jogos érdek
Shopify használat (webáruház / webes platform)	(az ügyfél által megadott adatok – pl. név, e-mail, cím –)	webáruház működtetése	szerződés teljesítése / jogos érdek
Adatfeldolgozók (pl. SalesAutopilot)	a fenti adatok közül, ha szükséges	hírlevélküldés, marketing automatizáció	szerződés teljesítése / jogos érdek

Megjegyzés: A bankkártya adatokat nem kezeljük, ezek a Shopify & Stripe rendszerein keresztül kerülnek feldolgozásra, mi nem férünk hozzá.

 

4. Adattárolás időtartama

 

Az adatokat addig tároljuk, amíg az érintett vissza nem lép (pl. leiratkozik), vagy amíg a jogszabályi előírásoknak megfelelünk.

Amíg az adatok törlését vagy korlátozását nem kérik, azok megőrzése a szolgáltatásaink működéséhez szükséges.

 

5. Az adatkezelés jogalapjai

 

Az adatkezelés jogszerűsége a következő jogalapokra épül:

 

• Hozzájárulás (pl. hírlevél-feliratkozás)

• Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás biztosítása)

• Jogos érdek (pl. weboldal működtetése, analitika, marketing tevékenység)

 

 

6. Adatfeldolgozók, harmadik felek

 

Az Adatkezelő igénybe vesz külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) az adatok kezelése érdekében. Néhány példa:

 

• SalesAutopilot – hírlevélküldés, marketing automatizáció

• Shopify – webáruház platform, fizetési folyamatok kezelése

• Stripe – fizetési folyamatok kezelése

A feldolgozók csak az általunk meghatározott célokra és mértékben kezelhetik az adatokat, és szerződésben vállalják az adatvédelmi kötelezettségeket.

 

7. Nemzetközi adattovábbítás

 

Előfordulhat, hogy egy adatfeldolgozó (pl. Shopify) szolgáltatása révén az adatokat az Európai Unión kívülre továbbítják. Ebben az esetben gondoskodunk arról, hogy az adattovábbítás jogszerű legyen (pl. megfelelő jogi eszközökkel).

 

8. Az érintettek jogai

 

Az érintettek az alábbi jogokat gyakorolhatják:

 

• Hozzáférés kérése a kezelt adatokhoz

• Helyesbítés / kiegészítés

• Törlés ( „az elfeledtetéshez való jog” ), ha nincs jogi akadálya

• Adatkezelés korlátozása

• Tiltakozás az adatkezelés ellen

• Adathordozhatóság (ha alkalmazható)

• Hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét)

 

Ezeket a jogokat a sayhello@mobuen.com címen keresztül kérhetik az érintettek.

 

9. Az adatbiztonság

 

Az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, véletlen törlést, módosítást vagy sérülést elkerülje.

Példák:

 

• titkosított kommunikáció (pl. HTTPS)

• jelszóval védett hozzáférések

• rendszeres biztonsági mentések

• jogosultsági kontrollok

 

 

10. Adatvédelmi incidens és értesítés

 

Adatvédelmi incidens (pl. adatvesztés, jogosulatlan hozzáférés) esetén eljárást folytatunk, értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

 

11. Módosítás a Tájékoztatóban

 

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Tájékoztatót módosítsuk. A legfrissebb változat aktuálisan a weboldalunkon elérhető és szükség esetén az érintetteket e-mailben is értesítjük. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba, kivéve, ha későbbi dátum szerepel benne.